Возврат и обмен товаров
1. Общие положения
Настоящие условия возврата и обмена товаров действуют для всех покупателей интернет-аптеки Фарма+ и разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
2. Товары, не подлежащие возврату
Лекарственные препараты, предметы санитарии и гигиены, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества: истёк срок годности, повреждена упаковка, товар не соответствует заказу, имеются производственные дефекты.
4. Порядок возврата
Обратитесь в аптеку с кассовым чеком и товаром, или свяжитесь с нами по контактам на странице Контакты. Возврат денежных средств — в течение 10 дней.
5. Отмена заказа
Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения. При безналичной оплате возврат осуществляется тем же способом.
6. Контролирующие органы
Роспотребнадзор: 8-800-555-49-43 · Росздравнадзор: 8-800-550-99-03
