Условия доставки в интернет-аптеке ФАРМА+

ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗ

Основная информация

Интернет-заказы доступны для оформления круглосуточно, без выходных. Обработка заказов осуществляется в соответствии с режимом работы аптеки.

О доставке подробную информацию можно уточнить в WhatsApp

Найти аптеку

Что такое интернет-заказ

Интернет-заказ — сервис для покупателей, позволяющий быстро и с удобством приобрести нужные товары в аптеке.

Условия работы:

✅ Сделать заказ на сайте можно в любое время
✅ Минимальная сумма интернет-заказа составляет 100 рублей
✅ Сервисная поддержка операторов работает ежедневно 24 часа в сутки
✅ Доставка работает ежедневно с 08.00 до 21.00 по местному времени

Важная информация:

• Оплатить и забрать заказ можно по режиму работы выбранной аптеки, после получения оповещения «Заказ готов»
• В часы повышенной нагрузки на аптеку время сборки заказа может быть увеличено. Пожалуйста, дождитесь статуса «Заказ готов»
• Забрать заказ можно в течение 48 часов с момента его готовности
• Для получения рецептурных препаратов будьте готовы предъявить рецепт в аптеке

Цены и наличие:

• Цены, указанные на сайте, действуют только при интернет-бронировании
• Обратите внимание, что цены указаны «От» (показана наименьшая стоимость)
• Цены, опубликованные на сайте, могут отличаться от цен в аптеках
• В случае, если нужного товара не нашлось, вы можете сделать индивидуальный заказ в аптеке

КАК ЗАКАЗАТЬ ТОВАР НА САЙТЕ

Интерфейсы заказа максимально просты и интуитивно понятны. Но на всякий случай мы публикуем подробную инструкцию — пошаговый алгоритм заказа.

При создании заказа на сайте город вашего местонахождения определяется автоматически. Другой регион можно выбрать в шапке сайта.

Пошаговая инструкция:

1️⃣ Найдите нужный товар через строку поиска

(достаточно набрать часть названия)

Искать можно по:
✅ Названию лекарства
✅ Производителю
✅ Бренду
✅ Действующему веществу

Раздел «Каталог» также позволяет искать по заболеваниям (например, «Противовирусные», «Сердце и сосуды», «Диабет»).

2️⃣ Добавьте товар в корзину, укажите нужное количество

Для этого нажмите на иконку корзинки или «Купить в один клик». По сайту можно свободно перемещаться, товары из корзины не пропадут.

3️⃣ Проверьте заказ в корзине

Закончив подбор, загляните в «Корзину» (значок вверху справа), проверьте свой заказ. Перейдите к выбору аптеки, нажав на кнопку «Самовывоз из аптеки».

Здесь можно отредактировать количество каждого товара, или удалить позиции.

4️⃣ Выберите аптеку, удобную для вас

⚠️ Обратите внимание:

• Если в выбранной вами аптеке фактически не оказалось товара, либо аптека не может отпустить товар по техническим или иным причинам, сотрудники аптеки могут отменить заказ, предварительно уведомив покупателя по указанным контактам • Аптека также может предложить синонимичную замену товара, либо индивидуальный заказ (в случае наличия товара у поставщиков) • Для выбора аптеки нажмите на кнопку «Выбрать эту аптеку»

5️⃣ Создайте заказ

В аптеке по адресу: г. Москва, улица Каширское ш., 65, корп. 1, в наличии расширенный ассортимент лекарственных препаратов и косметических средств.

Время обработки:

✅ Если выбранные товары имеются в наличии в аптеке, сбор заказа займет не более 2 часов
⏰ В случае наличия позиций со статусом «под заказ» время обработки может увеличиться

Ваш заказ будет доступен для самовывоза в аптеке в течение 48 часов. Если вы не заберете его в указанный срок, бронирование автоматически отменится. Чтобы продлить срок хранения заказа, позвоните в аптеку и сообщите о своем желании фармацевту.

6️⃣ После получения уведомления заберите заказ

Уведомление о готовности заказа зависит от выбранного способа информирования: • Письмо на электронный ящик

7️⃣ Получение заказа

Для получения интернет-заказа в аптеке необходимо назвать номер заказа полностью (буквы и цифры)

ТОВАР ПОД ЗАКАЗ

Что это такое?

Опция «Под заказ» — заказ отсутствующего товара с доставкой в аптеку. Заказать можно только те товары, которые помечены в каталоге соответствующим образом.

Как заказать?

Для этого нажмите "ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ", чтобы оставить заявку, и в ближайшее время с вами свяжется фармацевт.

ДОСТАВКА